Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 88mn

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu "Điều Khoản & Điều Kiện" này (sau đây gọi là "Điều Khoản") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa 88mn (sau đây gọi là "Chúng tôi", "88mn" hoặc "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào (sau đây gọi là "Người dùng", "Bạn" hoặc "Thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại địa chỉ https://88mn.tech và các tên miền phụ liên quan.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như dưới đây:

• "Nền tảng" — toàn bộ website, ứng dụng web và các dịch vụ kỹ thuật số vận hành dưới thương hiệu 88mn.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn thành quy trình đăng ký và xác minh danh tính tại 88mn.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền tệ (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào diễn ra trên Nền tảng.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 88mn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, xổ số và slot game.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản này, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

Điều 2: Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Để được phép sử dụng các dịch vụ của 88mn, Người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ trẻ em.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Truy cập Nền tảng từ thiết bị và địa chỉ IP không bị chặn hoặc hạn chế bởi 88mn vì lý do vi phạm trước đó.
5. Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nhân danh người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng 88mn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP ảo (VPN), hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2 Xác minh danh tính (KYC). 88mn có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hình ảnh selfie kèm giấy tờ, hoặc tài liệu xác minh địa chỉ cư trú. Người dùng không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế rút tiền hoặc khóa tài khoản tạm thời.

3.3 Bảo mật tài khoản. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). 88mn khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu có độ phức tạp cao (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88mn.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.4 Thông tin tài khoản. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. 88mn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán. 88mn hiện hỗ trợ các phương thức nạp rút tiền sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng liên kết). Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Giới hạn giao dịch. Các mức giới hạn nạp và rút tiền tối thiểu / tối đa được quy định chi tiết trên trang giao dịch của từng phương thức thanh toán. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này trước khi thực hiện giao dịch.

4.3 Xử lý rút tiền. Yêu cầu rút tiền sẽ được 88mn xử lý theo các mốc thời gian sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): từ 1 đến 15 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: từ 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Trường hợp cần xác minh bổ sung: có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4 Yêu cầu vòng cược. Với tài khoản đã nhận bonus hoặc khuyến mãi, Người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng trước khi được phép rút số tiền thưởng. Chi tiết yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

4.5 Tiền tệ. Tất cả giao dịch trên Nền tảng 88mn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản hiển thị theo định dạng Việt Nam (ví dụ: 5.000.000 VNĐ). 88mn không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá trong trường hợp người dùng thực hiện giao dịch qua trung gian đổi ngoại tệ.

Điều 5: Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

5.1 Tính hợp lệ của cược. Một lượt cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống 88mn xác nhận và hiển thị trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được tính.

5.2 Lỗi kỹ thuật và sự cố. Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống dẫn đến kết quả không chính xác, 88mn có quyền hủy bỏ tất cả các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Quyết định của 88mn trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5.3 Kết quả và thanh toán. Kết quả các trò chơi do nhà cung cấp phần mềm trò chơi xác định và được 88mn hiển thị trung thực. Tiền thắng cược sẽ được tự động cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi có kết quả chính thức. 88mn không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ nào do lỗi từ phía nhà cung cấp bên thứ ba.

5.4 Trách nhiệm người chơi. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các quyết định đặt cược của mình. 88mn không đưa ra bất kỳ lời khuyên đầu tư hoặc chiến lược cược nào. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro mất tiền — người dùng chỉ nên đặt cược với số tiền mà họ sẵn sàng chấp nhận mất.

Điều 6: Khuyến Mãi & Bonus

6.1 Điều kiện áp dụng. Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi đặc biệt do 88mn tổ chức đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Điều kiện chi tiết được công bố trên trang khuyến mãi tương ứng và là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

6.2 Một khuyến mãi cho mỗi người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. 88mn có quyền từ chối hoặc thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6.3 Yêu cầu vòng cược (Wagering). Số tiền bonus phải được sử dụng để đặt cược theo số vòng quay quy định (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Tiền cược đặt vào các trò chơi có đóng góp vòng cược thấp (như baccarat, roulette) có thể chỉ được tính một phần theo tỷ lệ công bố.

6.4 Thu hồi bonus. 88mn có quyền thu hồi toàn bộ bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều (arbitrage), sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một bonus, hoặc bất kỳ hành vi lạm dụng nào khác.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư liên quan, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và lừa đảo: Bao gồm sử dụng thẻ tín dụng đánh cắp, tài khoản ngân hàng không phải của mình, hoặ c bất kỳ hình thức gian lận tài chính nào khác.
• Rửa tiền: Sử dụng Nền tảng 88mn như một kênh chuyển đổi tiền bất hợp pháp thành tiền hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot): Dùng script, bot, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để thực hiện cược, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên Nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý lợi dụng sự cố kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗi hệ thống nào để thu lợi bất hợp lệ.
• Đặt cược hai chiều (Arbitrage): Đặt cược đối lập trên cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, đặc biệt khi kết hợp với tài khoản bonus.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình, bao gồm cả người thân trong gia đình.
• Nội dung vi phạm pháp luật: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật Việt Nam thông qua Nền tảng.

Điều 8: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 88mn — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương mại — là tài sản trí tuệ độc quyền của 88mn hoặc được 88mn cấp phép hợp lệ từ các bên thứ ba.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại, tái xuất bản, bán, cho thuê, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của Nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 88mn. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ quyền tác giả.

Người dùng được cấp một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Giấy phép này sẽ tự động chấm dứt khi tài khoản bị khóa hoặc khi Người dùng vi phạm Điều Khoản này.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1 Phạm vi trách nhiệm. 88mn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88mn không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người dùng.

9.2 Các trường hợp miễn trách nhiệm. 88mn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố bất khả kháng.
• Mất mát do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi vật chất.
• Hành động của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba, bao gồm lỗi kỹ thuật từ phía họ.
• Sự chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

9.3 Mức trần bồi thường. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 88mn đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều 10: Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Quyền của 88mn. 88mn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Bị cơ quan pháp luật yêu cầu điều tra hoặc phong tỏa tài khoản.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

10.2 Xử lý số dư khi chấm dứt. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm (bao gồm tiền thưởng và tiền thắng từ hành vi bất hợp lệ) sẽ bị tịch thu. Số dư tiền gốc hợp lệ (nếu có) có thể được hoàn trả theo quyết định của bộ phận rủi ro 88mn sau khi hoàn tất điều tra.

10.3 Quyền của Người dùng. Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được rút về tài khoản chính chủ đã đăng ký, sau khi hoàn thành kiểm tra an toàn theo quy trình.

Điều 11: Chơi Có Trách Nhiệm

88mn tin rằng cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn kiếm sống hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi lành mạnh và các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khoá: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khoá tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và bị đưa vào danh sách không được phép đăng ký lại.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ 88mn được đào tạo để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và có thể kết nối người dùng với các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

Điều 12: Thay Đổi Điều Khoản

88mn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên website, email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ghi chú ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc Người dùng đã chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu Người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, họ có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

Điều 13: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này, hoặc việc sử dụng Nền tảng 88mn, sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua tổ chức hòa giải thương mại được công nhận.
3. Tòa án có thẩm quyền: Trường hợp hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam. Quyết định của Tòa án là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Trong thời gian tranh chấp đang được giải quyết, 88mn có quyền tạm thời giữ lại số dư liên quan đến tranh chấp để đảm bảo quyền lợi của tất cả các bên.

Điều 14: Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 88mn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hộp chat trực tiếp trên website, hoạt động 24/7
• Zalo Official Account: Tìm kiếm "88mn Hỗ Trợ" trên ứng dụng Zalo
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 88mn trên Telegram

Đội ngũ chăm sóc khách hàng 88mn phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Mọi liên hệ đều được xử lý bằng tiếng Việt bởi nhân viên người Việt.